Компания «Лаборатория Касперского» объявляет конкурс на открытую позицию Инженер технической поддержки.

 


Компания «Лаборатория Касперского» объявляет конкурс на открытую позицию Инженер технической поддержки.

Основные обязанности:
- Консультирование клиентов и партнеров по техническим вопросам, связанным с установкой и использованием продуктов компании (по телефону и по электронной почте)
- Оказание помощи клиентам и партнерам в решении возникающих технических проблем, связанных с использованием продуктов компании
- Регистрация и классификация запросов

Требования к кандидатам:

- Знание современных программных продуктов антивирусной защиты и персональных сетевых экранов
- Знание операционных систем семейства Windows на уровне продвинутого пользователя
- Знание основных приложений Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) - на уровне пользователя
- Навыки установки и настройки операционных систем и приложений
- Владение этикетом делового общения, грамотная устная и письменная речь
- Знание английского языка на уровне не ниже upper-intermediate
- Опыт работы – желателен, но не обязателен
- Образование высшее (возможно, незаконченное), желательно техническое
- Коммуникабельность, дипломатичность, стрессоустойчивость

Условия работы:

- Заработная плата + социальный пакет: питание, медицинская страховка, мобильный телефон
- Возможности профессионального роста
- Корпоративное обучение
- Полное соблюдение трудового законодательства

Координаты:

Факс: 797-8700

Высылайте ваше резюме на адрес: resume@kaspersky.com (с пометкой «e-Graduate.ru Для Надежды Брайнис» в поле «Тема»)
www.kaspersky.ru

Источник: e-graduate.ru